В Иваново на базе туристического центра «Малинки» состоялся межрегиональный семинар среди специалистов коммерческого диспетчирования. Организатором мероприятия выступил холдинг «Энергострим». В рамках семинара был проведен конкурс профессионального мастерства среди коммерческих диспетчеров. Гарантирующего поставщика Белгородской области ОАО «Белгородская сбытовая компания» представлял заместитель начальника Департамента розничного рынка электроэнергии Сергей Меженин. - Целью семинара является не только обмен передовым опытом, но и разработка регламентов работы, позволяющих обеспечить эффективную работу на энергорынке и исключить факты неоплаченного отпуска электроэнергии, - отметил в приветственном слове исполнительный директор холдинга «Энергострим» Петр Конюшенко. – Соревнования направлены как раз на повышение качества сервиса клиентов и совершенствование договорной работы. Участникам конкурса профессионального мастерства нужно было ответить на теоретические вопросы о режимах энергоснабжения различных групп потребителей и решить девять практических задач. Выполнение заданий оценивало строгое и компетентное жюри, состоявшее из заместителей директоров энергосбытовых компаний. В итоге Сергей Меженин вошел в пятерку лучших коммерческих диспетчеров, заняв четвертое место, а победителем конкурса признан Юрий Муромцев (ОАО «Томская энергосбытовая компания»). Как отметила начальник Департамента розничного рынка Елена Лыкова, подобные мероприятия – это площадка по обмену опытом в работе с клиентами, в том числе и с такой категорией, как неплательщики, а выявление мастеров своего дела помогает оценить уровень подготовки персонала, определить дальнейшее направление для профессионального роста.
Реклама: