Центр обслуживания клиентов (ЦОК) города Валуйки Белгородской области зарегистрировал 150-тысячное обращение. Событие символично совпало с 3-летием со дня образования единого абонентского офиса. Юбилейными клиентами стали жители Валуек - супруги Валерий и Валентина Киселевы. Они обратились в ЦОК по вопросам технологического присоединения гаража к электрическим сетям филиала ОАО «МРСК Центра» — «Белгородэнерго», приобретения прибора учета электроэнергии, а также уточнения тарифа на оплату за потребляемую электроэнергию. Клиентам-юбилярам были вручены цветы и памятные подарки. Супруги Киселевы отметили удобство ЦОКа, где можно решить целый комплекс вопросов, значительно сэкономив время и не обращаясь в различные инстанции. Они отметили слаженную работу всех структур ЦОКа, поблагодарили сотрудников за внимание, доброжелательность и профессионализм. Валуйский ЦОК открылся три года назад, 14 июля 2006 года. Здесь клиент может проконсультироваться по поводу подключения к электрическим сетям, заключить договор на электро-, тепло- и водоснабжение, приобрести современные приборы учета и решить вопрос по их установке, сверить платежи по коммунальным услугам и произвести их оплату. Представители компаний работают как с физическими, так и с юридическими лицами. Население города Валуйки и Валуйского района ощутило пользу от методов работы энергетиков с потребителями. Об этом свидетельствуют результаты анкетирования клиентов и записи, оставленные посетителями в Книге отзывов и предложений.
Реклама: